中文字幕av有码高清片_台湾自拍偷区亚洲综合网_亚洲中文无码665566综合网_男人色偷偷到天堂a在538线

您當(dāng)前所在位置:首頁(yè)>>教育培訓(xùn)

如何建立良好的客戶(hù)關(guān)系

來(lái)源:本站|發(fā)布時(shí)間:2020-09-02 02:42:00|瀏覽次數(shù):958

客戶(hù)是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ),是我們工作的*終評(píng)判者,客戶(hù)關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),提供**服務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意是建立良好客戶(hù)關(guān)系的重要前提。具體在分隊(duì)內(nèi)部管理上,要從以下五個(gè)方面督促隊(duì)員工作:

  一、樹(shù)立良好的形象,發(fā)揮窗口作用。每個(gè)企業(yè)的保安就是企業(yè)的窗口,來(lái)往客戶(hù)從保安的形象、精神面貌和服務(wù)態(tài)度就能看出你這個(gè)企業(yè)的管理好壞、素質(zhì)高低。樹(shù)立良好的企業(yè)形象,是每個(gè)企業(yè)的需要,這就需要我們思考如何才能樹(shù)立起企業(yè)的形象。

  二、有禮有節(jié)。不管在工作和日常生活中,和客戶(hù)來(lái)往人員接觸時(shí),要有禮有節(jié),笑臉相迎,靈活運(yùn)用文明用語(yǔ)。

  三、多思考,勤用腦。作為分隊(duì)的基層骨干,要?jiǎng)幽X筋想問(wèn)題,想辦法改變服務(wù)質(zhì)量,多觀(guān)察和了解企業(yè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題向客戶(hù)提出合理的建議。

  四、做工作要勤快,態(tài)度要端正,多和客戶(hù)溝通、匯報(bào)。在日常工作中,我們做的工作客戶(hù)也許只看到表面,也許有些事情他并不知道,我們?nèi)R報(bào)了,便會(huì)增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的了解,知道我們?cè)谡J(rèn)真做事,從而對(duì)我們的工作給予認(rèn)可。另外,還要常向客戶(hù)征詢(xún)對(duì)保安工作的建議,看看哪些方面沒(méi)有做到位,需要改進(jìn)。溝通要找準(zhǔn)時(shí)機(jī),不可天天到客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)面前匯報(bào)相同的問(wèn)題,要長(zhǎng)話(huà)短說(shuō),把所說(shuō)的意思表達(dá)明了就行。

  五、靈活處理問(wèn)題。在我們的服務(wù)對(duì)象中,管理模式千差萬(wàn)別,這就要求我們尋找不同解決問(wèn)題的方法,要掌握特點(diǎn),對(duì)癥下藥。

Copyright © 2020-2022 開(kāi)封市保安服務(wù)有限公司 版權(quán)所有 豫ICP20020282號(hào) sitemaps